タカジョウの長井正樹です。
これまで戦後の資本主義経済の中で、日本は、豊かで便利な社会を創るという大義のもと、私達の先輩のお陰で飛躍的な発展を遂げてまいりました。
このような便利な社会は先輩の努力の賜物だと感謝が溢れます。
しかし、一方その陰では、ご存知のとおり、現代社会の様々な問題も
同時に引き起してまいりました。
これから私達を取り巻く環境が大きな変化に入っていくのではないかと感じています。
今までの当たり前や、世の中の価値観が変化していくかも知れません。
人の気持ちを大切にせずに、物質的に豊かになる事だけでは生きれないという世界になっていくのではないでしょうか？
雇用問題、年金問題、いじめなどの教育問題などを考えると、私達の未来は幸せに向かっているのだろうか？と不安や恐怖を感じてしまいます。
しかし、そんな中にも心に目を向けて、
優しさや希望や夢を持って生きる事も可能だと思います。
この激変の中で、私は、自分の中にある本質に気づいて働いていく事が求められてくると・・・
自分の中にある本質で働くとは、誰かに言われた目標でなく、自分が誰かに優しくしたいという思いやりの気持ちだったり、お客様や家族や友人達や仲間達への愛情だったり、応援する事かも知れません。
自分達が毎日の生活、仕事の中で、人とのつながり、自分たちが楽しいと感じる仕事、
誰かを喜ばすことで感じる優しい気持ち、嬉しい気持ちを大切に行動する事が
自分の中にある本質で働くことだと思います。
そして、
自分達の行動のひとつひとつが誰かの生活に、
未来の世界につながっている事を忘れないように！
私達の子供達の未来が今より少しでも良くなっていくように！その子供達の子供達の未来も…。
タカジョウは、これからの社会の中で、
ただ単に利益を生み出すことを目的とするのではなく、
そのような考え方に則って、会社、社員が一丸となって事業を行っております。
なぜなら、タカジョウの事業は、社員とその家族の存在、お客さまの存在、社会全体の存在があってこそ行えるものです。全ての人の存在のおかげだと考えているからです。
それでは、具体的に一つ一つタカジョウの取り組みを紹介いたします。
あたり前のことですが、タカジョウではサービスを通してお客さまとのつながりを大切に考えております。 友人や家族に喜んでもらうのと同じように、サービスを通してお客さまに心から満足していただくことを望んでおります。
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お客さまとのつながりと同様に、スタッフとのつながりも大切だと考えております。 この日本には１億３千万の人達が住んでいますが、一生を通じていったい何人の方と出会えるのでしょうか？ せっかく何かのご縁で出会えたお客さまやスタッフの仲間達と少しでも少しでも深いつながりがもてたらと思っています。 |
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お客さまにありのままの私達が伝わるように社内報「たかじょう通信」を毎月発行し、タカジョウのスタッフだけではなくお客さまにもお届けしております。 このたかじょう通信には、私が感じた事やスタッフが感じた事、お客さまからのクレーム、社内行事や健康情報、最近読んだ本の紹介など等身大の私達を正直に掲載する事で私達とお客さまが、人と人としてつながっていく事を願っております。 |
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たかじょう通信以外にも無料メールマガジン「タカジョウのメールレター」の配信を月２回行っております。 私が感動した事や悩んだ事、スタッフのプライベートな事や知って得する専門知識などを配信しております。 |
無料メールマガジン「タカジョウのメールレター」の配信はこちらから
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私は、スタッフがただ仕事をこなすという意識で業務に携わるのではなく、「お客さまに少しでも満足していただきたい！」そんな思いを仲間達と共有しスタッフ一人一人が喜びと責任感を持って業務に携わることを心から願っております。 タカジョウでは、提供するサービスでお客さまに喜んで頂けるように、品質を高めるために様々な視点から取り組んでおります。 |
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お客さまに心から満足していただくために、お客さまからのクレームを
携帯メール、パソコンメールを使って全社員で共有しております。
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そのように全社員でクレームの再発を防止する意識を持つようにしております。
毎月のたかじょう通信に天の声として、お客さまから匿名でのお便りをいただいています。
担当者やスタッフに直接言いにくかったり、お客さまが気づいた点をトップが必ず目を
通しています。
また、年一回、お客さまから満足度調査アンケートを頂き、お客さまの満足も全社員で共有し、日々の業務を情熱とやりがいを持って行っております。
安全衛生委員会を月一回開催しています。
ビルメンテナンス、清掃・警備業務及び下水ポンプ場の運転維持管理においてISO9001：2000の品質マネジメントシステムの認証を取得しております。
タカジョウでは設備管理、保安警備管理、環境衛生管理の各領域で、多数の社員が生き甲斐をもって仕事に励むことができる有意義な職場を提供することで、雇用対策面でも大きな成果をあげています。
〜元気で働かせていただいていることへの感謝を込めて〜
タカジョウでは、社員が元気で働かせていただいていることに感謝し、少しでも社会のお役に立てればと、平成5年より"一食一円運動"に取り組んでおります。
1日3食の食事をとるたびに、1円、1日3円、1ヵ月90円。
社員ひとり1人の小さな善意が集まって、社会福祉の為にお役に立てることを喜びとし、 1人ではなかなかできないことを、この大きな組織の一員として、少しでも社会に貢献できればと思います。
車椅子リフト付き自動車を寄贈
車椅子リフト付き自動車を寄贈
車椅子リフト付き自動車を寄贈
高槻市社会福祉協議会から表彰
株式会社高浄から遊具を寄贈
高槻市から表彰
高槻子ども部子ども育成課
高槻市役所には、小さなお子さんのいる親御さんが子育てのことで相談に来られる窓口があります。
そこでは小さなお子さんを連れてきても大丈夫なように、子ども育成室というお子さんのためのスペースが併設されています。
高槻市から表彰
2009年3月の子ども育成室のリニューアルの際、株式会社高浄からも装飾など品物を寄贈させていただき、高槻市から表彰を受けることになりました。
小さなことですが、少しでも小さなお子さんのいらっしゃる方の子育て支援にお役に立てたということを大変嬉しく思っております。
株式会社高浄から寄贈
装飾など品物を寄贈
装飾など品物を寄贈
装飾など品物を寄贈
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高槻市社会福祉協議会へ、車椅子リフト付き自動車を寄贈。 ｢そよかぜ・夢号｣と命名され、移送サービス車として高槻市内で活用いただいています。 |
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島本町社会福祉協議会へ、リフト付きワゴン車（拡声器付き移送サービス車）1台と車椅子15台を寄贈。 各地福祉委員会に置いていただき、いきいきサロンの集まりや緊急時に活用いただいています。 |
〜日ごろお世話になっております近隣のみなさまへ感謝を込めて〜
タカジョウでは、日ごろお世話になっております近隣のみなさまへの感謝の意味をこめ、毎朝、社員全員で社外周辺を清掃しております。
また、２ヶ月に1回日曜日に、社員と従業員有志、その家族が集まって「まちかどおそうじ大作戦」として高槻駅周辺を清掃しております。
まちかどおそうじ大作戦
まちかどおそうじ大作戦
社外周辺を清掃
社外周辺を清掃
社外周辺を清掃
社外周辺を清掃
タカジョウでは、行政から指定を受け、公共の施設の管理・運営を行っております。
今後ともタカジョウの仲間達と努力して良い仕事をしていきたいと思います。
まだまだ、未熟な会社ですが、皆さまが嬉しくなるような仕事、
優しくなるような仕事を目指して努力いたします。
何卒、ご支援、ご指導よろしくお願い致します。
株式会社 高浄 代表取締役社長 長井 正樹
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タカジョウでは、高槻市立「ひかり湯」の指定管理者として高槻市より委託され、ごく一般的な銭湯の運営に携わっています。施設管理だけではなく運営・収支全般を任されております。 「ひかり湯」では、地域密着、障害者支援、老人介護、全館バリアフリー、サウ才完備、キッズルーム設置、フットアロマ、その他イベント開催等、様々な事に取り組んでいます。 |
